Abril de 2025 – O setor industrial enfrenta um duplo desafio: escassez de mão de obra e retenção de conhecimento, que atingiram um ponto crítico. Com a aposentadoria de especialistas experientes, décadas de conhecimento valioso sobre manufatura correm o risco de se perder para sempre. No entanto, essa questão urgente também traz uma oportunidade inesperada de transformação.

À medida que a força de trabalho envelhece e se aposenta, uma crise paira sobre o setor de manufatura. O U.S. Census Bureau e o Manufacturing Institute projetam que, até 2030, haverá 2,1 milhões de vagas não preenchidas devido à escassez de trabalhadores qualificados. O setor industrial enfrenta uma “tempestade perfeita”, pois os desafios de retenção e transferência de conhecimento agravam ainda mais esse déficit.

Essa não é uma preocupação recente. De acordo com a pesquisa “Manufacturers’ Outlook Survey” (Q4 2023), da National Association of Manufacturers (NAM), mais de 71% das empresas de manufatura já citam a atração e retenção de uma força de trabalho qualificada como seu maior desafio – e a situação não melhorou desde então. 

As gerações mais jovens demonstram menos interesse em carreiras industriais, gerando uma lacuna de habilidades que afeta a eficiência operacional e a capacidade de inovação. Essa desconexão geracional exige estratégias eficazes de transferência de conhecimento.

Desbloqueando a Transformação por Meio do Conhecimento

Reter e compartilhar conhecimento é essencial para práticas empresariais sustentáveis. Empresas que se destacam nessa área demonstram um desempenho ambiental mais forte por meio da documentação sistemática de boas práticas, plataformas de aprendizado com suporte de IA, programas de mentoria, repositórios digitais de informações e compartilhamento de dados em tempo real. As organizações que adotam essas soluções estão mais bem posicionadas para reduzir desperdícios operacionais, otimizar o consumo de energia e se adaptar rapidamente às mudanças do mercado.

O desafio da retenção de conhecimento é duplo. Enquanto os profissionais mais jovens se destacam no uso de soluções digitais, muitas vezes carecem da experiência prática de seus colegas mais experientes. No entanto, as soluções modernas tornaram a transferência de habilidades mais viável do que nunca. Ferramentas digitais estão transformando abordagens tradicionais, capturando padrões de tomada de decisão dos trabalhadores experientes e criando repositórios acessíveis de conhecimento.

“Nosso objetivo na Mitsubishi Electric Factory Automation é aumentar a expertise e a intuição da manufatura por meio de dados empíricos e insights, ao mesmo tempo em que convertemos sistematicamente o conhecimento implícito em regras explícitas e replicáveis. Essa abordagem não apenas melhora as capacidades de tomada de decisão atuais, mas também cria uma estrutura sustentável para preservação e transferência de conhecimento. O MaiLab é um exemplo fundamental dessa abordagem. Essa plataforma baseada em IA aumenta a inteligência das máquinas e das linhas de produção, combinando dados empíricos com a expertise de profissionais experientes. Ele atua como um hub centralizado de conhecimento, transformando percepções cruciais em informações explícitas e compartilháveis, beneficiando toda a organização”, explica Christian Nomine, Gerente de Produto Estratégico de Automação Industrial da Mitsubishi Electric Europe B.V.

A IA aprimora, em vez de substituir, a expertise humana. Com soluções como o MaiLab oferecendo um processo de implementação simplificado e pontos de entrada acessíveis em termos de custo, as empresas podem iniciar sua jornada com IA sem investimentos iniciais significativos. Essa abordagem acessível ajuda a evitar os altos custos da inação – desde aumento de desperdícios e problemas de qualidade até perda de capacidade produtiva.

“Imagine um cenário em que um técnico experiente desenvolve uma solução inovadora para um gargalo recorrente na produção. Podemos documentar essa solução, incluindo os passos específicos, a análise de dados e a lógica por trás dela. Essa informação fica prontamente disponível para outros membros da equipe, transformando conhecimento crucial em insights compartilháveis. Essa democratização da expertise reduz a dependência de especialistas individuais e permite que toda a equipe se beneficie das melhores práticas”, acrescenta Nomine.

As soluções baseadas em IA otimizam a utilização de ferramentas, reduzem falhas de equipamentos e diminuem custos operacionais, ao mesmo tempo em que promovem a sustentabilidade.

Construindo um Futuro Sustentável

A escassez global de mão de obra está impulsionando as indústrias a uma transformação crítica na forma como a expertise é preservada e compartilhada. “Soluções inteligentes de transferência de conhecimento, especialmente aquelas que aproveitam capacidades de IA, não apenas preenchem a lacuna de expertise, mas também tornam a manufatura mais atraente para profissionais familiarizados com tecnologia. Não se trata apenas de trabalhar de forma mais inteligente; trata-se de criar um futuro onde a excelência nos negócios se alinha à sustentabilidade”, conclui Nomine.

O ‘tsunami prateado’ na manufatura apresenta tanto um desafio quanto uma oportunidade para uma mudança revolucionária. Enquanto a saída de trabalhadores experientes ameaça drenar conhecimentos essenciais da indústria, essa realidade tem catalisado o desenvolvimento de soluções inovadoras que preenchem a lacuna geracional. Ao adotar plataformas baseadas em IA e sistemas digitais de transferência de conhecimento, os fabricantes não apenas preservam décadas de expertise, mas também criam ambientes de trabalho mais atraentes e tecnologicamente avançados para a próxima geração. Essa transformação é fundamental para alcançar uma verdadeira sustentabilidade na manufatura. Sem uma abordagem eficaz para a transferência de conhecimento, qualquer tentativa de construir um setor industrial resiliente e sustentável será insuficiente. Não se trata apenas de sobreviver aos desafios atuais – mas de garantir operações sustentáveis no futuro.

Sobre a Mitsubishi Electric Corporation

Com mais de 100 anos de experiência no fornecimento de produtos confiáveis e de alta qualidade, a Mitsubishi Electric Corporation é um líder mundial reconhecido na fabricação, marketing e venda de equipamentos elétricos, eletrônico e de automação utilizado no processamento de informação e comunicações, desenvolvimento espacial e comunicações, eletrônica de consumo, tecnologia industrial, energia, transportes e

equipamento de construção. A Mitsubishi Electric enriquece a sociedade com tecnologia no espírito “Changes for the Better”. Para mais informações, visite www.mitsubishielectric.com

Sobre a Mitsubishi Electric Brasil

Presente no Brasil desde 1975, a Mitsubishi Electric reflete os valores globais da companhia, promovendo tecnologia japonesa de ponta para modernizar e aumentar a eficiência do parque industrial brasileiro. Com forte atuação em automação industrial e CNC, a empresa oferece produtos que vão do alto nível ao chão de fábrica, incluindo softwares de supervisão, sistemas de controle, robótica industrial e colaborativa, além de acionamento e proteção elétrica. Essas tecnologias impulsionam a produtividade e a qualidade nas fábricas.Além disso, a Mitsubishi Electric disponibiliza sistemas de ar-condicionado, equipamentos automotivos, sistemas de visualização e soluções para transporte. Sua rede global de serviços garante suporte direto e especializado aos clientes. https://br.mitsubishielectric.com/fa/pt